Google Ads: новая форма онлайн-поддержки

С начала нового 2020 года компания Google прекращает отвечать на вопросы клиентов в социальных сетях Twitter и Facebook. Поддержка пользователей сервиса Google Ads будет осуществляться через специальную онлайн-форму. При этом консультация может быть получена рекламодателем посредством телефонного звонка, чата или ответа на e-mail.

По словам специалистов Google, прекращение обмена сообщениями в социальных сетях призвано увеличить безопасность и сделать процесс получения онлайн-поддержки более удобным для пользователей.